カメラを修理する／修理の流れ

Self check 調べる Flow 修理の流れ修理規約

1.お問い合わせ 2.修理依頼・修理品発送 3.お見積もり 4.修理 5.修理完了品発送

※定休日：日曜・祝日・年末年始

元払いにてお送りください。送料の値上がりに伴い発送料金をご負担いただきます。予めご了承ください。

① 修理品▶

② 修理受付票▶ 修理受付票（PDF）

−修理受付票をご利用いただけない場合−
下記を明記した物を同封してください。
●氏名　●住所　●電話番号・FAX番号　●カメラの機種名　● 付属品
●故障の内容　●その他付け加えたい事柄

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●	お見積は原則としてカメラを拝見した上で行います。
●	お見積書をお送りした場合は、お客様からのご回答をいただいてからの修理開始となります。お見積もりの有効期限は発行より15日以内となります。
●	カメラ、レンズ、ストロボのセット等の複数の修理依頼をいただいた場合それぞれのお見積もりをお出しします。
●	修理をせずご返却となった場合には宅配にてご返却いたします。返却手数料1,500円（送料込み・税抜）、代引き手数料をご負担いただきます。

故障の程度により修理見積代が異なる場合がございます。予めご了承ください。
修理不可能と判断させていただく場合もございます。予めご了承ください。

●	修理日数は約10日前後となります。お急ぎの場合はお気軽にご相談ください。 ※故障状態によってはそれ以上かかる場合もございます。予めご了承ください。
●	クラッシックカメラ等は1ヶ月前後修理日数を頂く場合がございます。
●	部品が無い等の理由により修理不可能と判断させていただく場合もございます。予めご了承ください。

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宅急便（クロネコヤマト）にて発送。※別途返却手数料1,500円（送料込み・税抜） −宅急便（クロネコヤマト）発送の場合の注意点− お支払いは、銀行振込とクロネコヤマトの代引きシステムがご利用いただけます。
詳しくはお支払い方法をご覧ください。

※修理完了報告書を同封いたします。大切に保管してください。
※修理完了報告書は保証期間内での再修理が発生した際に必要となります。

ご質問等は、 Eメール・FAX・電話等でお願いいたします。専門のスタッフがお答えいたします。
お急ぎの場合は指定日をご記入ください。最大限ご希望に添うよう努力をいたします。
お預かりしている段階で、どうしても部品調達ができないなど、修理不能で返却になる場合もございます。
予めご了承ください。

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